Услуги
|
В обслуживание входят следующие работы/услуги:
Общие профилактические работы Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях. Проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения. Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.
Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники, возможно создание резервного фонда оборудования. Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства ... и.т.д). Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети. Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз. Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных. Установка дополнительного прикладного программного обеспечения. Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.
Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения. Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика. Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall). Обслуживание активного сетевого оборудования. Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.
Настройка системы удаленного администрирования по согласованию с заказчиком, при технической возможности. Администрирование сервера контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа. Администрирование почтового сервера: создание, изменение учетных записей электронной почты, установка антивирусной защиты, спам фильтров, обновление баз. Администрирование сервера терминалов. Администрирование файл сервера, настройка прав доступа пользователей. Администрирование серверов приложений (1С, правовые системы, сметные программы).
|
